MelanAI · self-hosted · 152-ФЗ

MelanAI — ИИ-сотрудник
для ваших клиентов

Работает в мессенджере и на сайте. Понимает смысл, помнит клиентов, решает задачи. Развёртывается на вашем сервере — данные остаются у вас.

◆ Понимает смысл ◆ Работает у вас ◆ Экономит до 80%
Попробовать 7 дней Смотреть демо →

Без карты. Без ограничений. Развёртывание за 30 минут.

MelanAI — ИИ-сотрудник для бизнеса
ONLINE
NEURAL CORE
LISTENING
v1.0
0
запросов / сек
99.9%
аптайм
0
сек · ответ
MelanAI — ИИ-агент с глубоким пониманием контекста
О названии

Μέλαινα — «чёрная», «глубокая». MelanAI не угадывает — думает. Анализирует контекст, ищет в базе знаний, вызывает инструменты, проверяет факты. Как хороший сотрудник: не отвечает шаблоном, а решает задачу.

Глубина в каждом диалоге.
Что это

Платформа для ИИ-агентов,
которые решают задачи

Не просто отвечают на вопросы — консультируют, оформляют, интегрируют. Как живой сотрудник, только 24/7.

🎨
Создаёте без кода

В админке выбираете модель, пишете инструкцию, загружаете документы, включаете инструменты. 30 минут — и агент готов.

🤖
Работает как сотрудник

Понимает смысл, помнит контекст, вызывает инструменты. Не «нажмите 1», а «давайте оформим».

📊
Контролируете всё

Каждый диалог, каждый токен, каждая копейка. Метрики, логи, audit. Оптимизируете стоимость и качество.

Возможности

Что умеет MelanAI

Не «отвечает на вопросы» — а думает, решает, действует.

🧠
Думает перед ответом

ReAct-цикл: планирует, вызывает инструменты, проверяет результат. Как аналитик, а не автоответчик.

🎭
Мультиагентность

В одном диалоге работают разные агенты: продавец, поддержка, календарь. Оркестратор сам выбирает, кто отвечает.

⚡
Semantic cache

Похожий вопрос — ответ из кэша по смыслу. Плюс роутинг моделей: простой вопрос → дешёвая модель. Экономия до 80%.

🧬
Долгосрочная память

Помнит: Иван покупал в марте, у него день рождения в мае. Не переспрашивает. Ведёт клиента годами.

📚
RAG с источниками

Отвечает на основе ваших документов. Всегда может показать, из какого файла взята информация. Не выдумывает.

🛡
Guardrails

Фильтры входа и выхода: prompt injection, PII, токсичность. Маскирование данных. Для банков и медицины.

🧪
Evals

100 эталонных вопросов → score и слабые места. Сравниваете версии агента. Понимаете, стало лучше или хуже.

🔍
Прозрачность

Видите, как MelanAI думал: шаг, инструмент, результат. Не «магия» — инженерная система.

Кому подходит

Для команд, которые общаются с клиентами

🛒
E-commerce

Десятки одинаковых вопросов в час. MelanAI берёт 80% на себя. Менеджеры — на сложные сделки.

💬
Поддержка

200 тикетов в день. MelanAI отвечает мгновенно, эскалирует сложные с контекстом.

🎓
Онлайн-школы

Консультации 24/7, подбор курса, запись на вебинары. Без ночных смен.

🏢
B2B

Квалификация лидов, первые ответы, сбор брифов. Sales приходит подготовленным.

⚙️

Для CTO и продуктовых команд

Self-hosted · REST API · закрытый контур · все модели: DeepSeek, OpenAI, Anthropic, Google, локальные через Ollama

Результаты

Кейсы клиентов

Все цифры — из реальных проектов. Названия скрыты по NDA.

E-commerce · Электроника

Магазин электроники: 40 минут → 8 секунд

Проблема: три менеджера не справлялись с потоком, 30% клиентов уходили, не дождавшись ответа.

Решение: MelanAI + каталог 2 400 товаров + интеграция с 1С для проверки наличия.

0
Время ответа
0
Конверсия в заказ
₽ 12 900
Вместо зарплаты менеджера
Медицина · Сеть клиник

Клиники: 68% записей без администратора

Проблема: администраторы не успевали, запись занимала 5–7 минут по телефону.

Решение: MelanAI записывает на приём, консультирует, напоминает за день. База из 300 документов.

0
Автоматических записей
0
Экономия в месяц
0
Отмены визитов
B2B · Оборудование

Производитель: первый ответ мгновенно

Проблема: долгий цикл сделки, ответ на технические вопросы — 2–3 дня.

Решение: MelanAI + техническая документация + CRM + эскалация на инженера.

2 дня → 0 сек
Первый ответ
0
Квалифицированных лидов
0
Длина сделки
Сравнение

MelanAI vs альтернативы

Критерий MelanAI Чат-бот Зарубежные SaaS Самописное
Понимание смысла◆ Да✕ Нет◆ Да◐ Ограниченно
Инструменты из коробки◆ Да✕ Нет◆ Да✕ Нет
Self-hosted◆ Да✕ Нет✕ Нет◆ Да
Соответствие 152-ФЗ◆ Да◐ Зависит✕ Нет◆ Да
Рубли, ЮKassa, СБП◆ Да◆ Да✕ Нет—
Экономия токенов◆ 60–80%—◐ Базовая✕ Нет
Мультиагентность◆ Да✕ Нет◐ Ограниченно✕ Нет
Evals◆ Да✕ Нет◐ Отдельно✕ Нет
Срок внедрения30 минут1–3 дня1–2 недели3–6 месяцев
Стоимостьот ₽ 2 900от ₽ 1 000$60–500Зарплата разработчика

MelanAI — готовый продукт, который разворачивается у вас за 30 минут.

Отличие

Не чат-бот. ИИ-сотрудник.

🤖 Обычный чат-бот
  • ✕Скрипты «нажмите 1, нажмите 2»
  • ✕Не понимает синонимы и опечатки
  • ✕Не помнит контекст диалога
  • ✕Не может выполнить действие
  • ✕Выдумывает, если не знает
  • ✕Требует админа для обновления
✨ MelanAI
  • ◆Понимает смысл на естественном языке
  • ◆Помнит контекст и предыдущие сессии
  • ◆Вызывает инструменты: склад, CRM, календарь
  • ◆Отвечает на основе ваших документов
  • ◆Честно говорит «не знаю» и передаёт оператору
  • ◆Обучается через промпты — без разработки
К
Клиент
У вас есть айфон 15 в чёрном?
✕
Чат-бот
Извините, я не понял ваш вопрос. Выберите: 1) Каталог, 2) Доставка, 3) Оплата
M
MelanAI
Да, 128 ГБ в чёрном — 74 990 ₽. Доставка в Москву 1–2 дня, бесплатно. Оформить заказ?
Тарифы

Прозрачные цены

7 дней бесплатно. Без привязки карты. Оплата через ЮKassa: карта или СБП.

Free
Для первых шагов
0 ₽
  • До 10K запросов
  • 1M токенов
  • 2 агента
  • 1 база знаний
  • DeepSeek
Начать бесплатно
Starter
Для небольших проектов
2 900 ₽/мес
  • До 500K запросов
  • 50M токенов
  • 5 агентов
  • 2 базы знаний
  • Все модели
  • Вебхуки, аналитика
Выбрать
Рекомендуем
Pro
Для растущих команд
12 900 ₽/мес
  • До 5M запросов
  • 500M токенов
  • 50 агентов
  • 10 баз знаний
  • Evals, A/B-тесты
  • Экономия токенов 80%
  • Приоритетная поддержка
Выбрать Pro
Business
Для крупных компаний
39 900 ₽/мес
  • До 25M запросов
  • 2.5B токенов
  • 200 агентов
  • 50 баз знаний
  • SSO / SAML, аудит
  • Выделенный менеджер
Связаться
Безопасность

Enterprise-уровень защиты

🔒

Self-hosted

Все данные на вашем сервере. Никаких третьих лиц.

📜

152-ФЗ

Соответствие закону о персональных данных из коробки.

🛡

Guardrails

Защита от prompt injection, PII, токсичности на входе и выходе.

🔑

RBAC + 2FA

Пять ролей, двухфакторная аутентификация, JWT-токены.

📋

Audit log

Каждое действие записывается: кто, когда, что изменил.

🚦

Rate limiting

Защита от перегрузки и DDoS. Настраиваемые лимиты.

FAQ

Частые вопросы

Чем MelanAI отличается от ChatGPT?

ChatGPT — универсальный чат. MelanAI — агент для вашего бизнеса: работает на вашем сервере, знает ваши документы, вызывает ваши инструменты, помнит ваших клиентов. Вы платите за токены по себестоимости, а не за подписку.

Нужен ли программист для внедрения?

Нет. Агент создаётся в админке за 30 минут. Развёртывание — одна команда Docker. Для интеграций с CRM и складом — REST API, документация прилагается.

Какие модели LLM поддерживаются?

DeepSeek (по умолчанию), OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, Groq, Ollama (локальные модели). Подключаете любую через админку. Не привязаны к одному вендору.

Что происходит с данными клиентов?

Хранятся на вашем сервере. Мы не имеем к ним доступа. Соответствие 152-ФЗ. Можете настроить срок хранения и удаление по запросу.

Как считается стоимость?

Подписка + токены по себестоимости провайдера. Semantic cache снижает счёт в 3–5 раз. Видите каждый токен в админке.

Можно ли обучить агента на моих документах?

Да. PDF, DOCX, TXT, URL. Индексируем в Qdrant. Агент отвечает на основе ваших файлов, не выдумывает.

Что если агент не знает ответа?

Честно скажет «не знаю» и предложит менеджера. Настраивается автоматическая эскалация: оператор получает полный контекст диалога.

Можно ли вернуть деньги?

Да, в течение 14 дней без объяснения причин. Возврат 100% стоимости.

Начните разговор
с MelanAI

7 дней бесплатно. Без карты. Без ограничений.

Или закажите демо — покажем на вашей нише за 20 минут.